Petak, 11. lipnja 2010.  Program „ŠALTER“ objavio je poziv na dvodnevnu izobrazbu „Upravljanje sukobom u organizaciji“, koja će se održati 16. i 17. lipnja 2010. god. u prostorijama Volonterskog centra Osijek , L. Jägera 12,  s početkom u 10.00 sati. Svi zainteresirani svoje sudjelovanje mogu prijaviti do 14. lipnja 2010. god.

Kroz dvodnevnu izobrazbu sudionici će imati priliku unaprijediti znanja i vještine u sljedećim područjima:

• Poimanje odgovornosti i sukoba;
• Razumijevanje sukoba (Što je sukob?, faze razvoja sukoba, sukob i organizacija, uzroci sukoba u organizaciji, stilovi upravljanja sukobom);
• Organizacijska kultura (kako kultura može podržavati sukob,vrijednosti kao izvor sukoba, kodeksi kao alat);
• Moć  u organizaciji i kako ju koristimo;
• Odgovornost i odnos u organizaciji (integritet i suradnja, osobna odgovornost)
• Komunikacija u organizaciji;
• Načini odlučivanja u organizaciji i sukobi;
• Metode rješavanja sukoba.